助听器使用过程中遇到故障怎么办？找助听器验配师就对了！

助听器验配工作了解到，顾客身边有遇见部分使用中各类问题没有及时积极寻求解决，而长时间放弃佩戴，助听器也因不妥善存放，最终听力下降越来越重想重新佩戴时，助听器已经彻底损坏，浪费钱，听力下降也没控制住。这确实让一部分家属也大为伤脑，想为家人验配，但又怕这些问题，不戴又浪费！其实，大家了解这些问题，积极保持与助听器验配师联系解决，也就迎刃而解了。哪怕是不在下列所列的故障，也同样首先联系助听器验配师，即可得到协助解决。

助听器在使用过程中，常见的故障主要包括以下几种：

1.无声或声音变小：

• 电池原因：电量不足或电池已耗尽。

• 堵塞：出声孔、麦克风口或耳机口可能被异物或耵聍堵塞。

• 耳模或耳塞问题：不密封或内部有堵塞物。

• 导线问题：对于外置式受话器，导线可能出现缠绕、扭曲或损坏。

• 损坏：助听器内部零件损坏，如开关、扬声器等。

2.啸叫：

• 耳塞不合适：标准耳塞与耳道不匹配，导致声音泄露。

• 耳模问题：耳模不密封，存在通气孔过大或破裂等情况。

• 增益过高：助听器增益设置过高，产生反馈。

3.声音失真或杂音：

• 麦克风或扬声器故障：导致声音质量下降。

• 电磁干扰：如手机、电视等电子设备靠近助听器时，可能产生杂音。

• 潮湿或进水：助听器受潮或进水后，可能导致内部零件损坏，产生杂音。

4.电量消耗过快：

• 电池原因：电池型号不匹配、电池老化或电池安装不当，电池启用方法不当。

• 助听器设置：如增益过高、功能开启过多等，会增加电量消耗。

5.其他故障：

• 外观问题：如外壳破裂、损坏等，电池仓松动和卡等。切记不可自行用胶水去粘，建议可以用医用胶布暂时粘起来，及时送助听器验配中心检修。

• 配件问题：如耳钩松动、断裂，导线破损等。

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当遇到这些故障时，首先可以尝试一些简单的解决方法，如更换电池、清洁出声孔和麦克风口、调整耳塞或耳模等。如果问题仍然存在，建议联系专业的验配师进行检查和必要时维修。同时，为了保持助听器的良好状态，平时也需要注意保养和清洁。